Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

§1 Geltungsbereich
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
§4 Lieferung & Transportschäden
§5 Eigentumsvorbehalt
§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher
§7 Geschenkgutscheine
§8 Gewährleistung
§9 Vertragssprache
§10 Kundendienst
§11 Anwendbares Recht

  

§1 Geltungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucherin ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

 

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://www.diazur.de.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein fürihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte Email („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per Email zu. Die AGB können Sie jederzeit unter https://diazur.com/pages/agb einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

 

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise verstehen sich in EURO und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay oder Google Pay erfolgen. DIAZUR nutzt dafür das Angebot von PayPal und Shopify Payments (Stripe). Sie werden für die Zahlung daher auf die Webseite des jeweiligen Online-Anbieters weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten und die Zahlungsanweisung bestätigen.

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

 

§4 Lieferung & Transportschäden

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(3) Im Falle einer Auslandslieferung tragen Sie alle eventuell anfallenden Zollabgaben sowie Aus- und Einfuhrgebühren.

(4) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Jedoch sollten Transportschäden unverzüglich mit DIAZUR kommuniziert werden, um Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können. Um bei einem Transportschaden vom Widerrufsrecht zu profitieren, muss nach Empfang der Sendung bei DIAZUR diese reklamiert werden. Nach Ablauf der Widerrufsfrist besteht keine Handlungsmöglichkeit mehr den Transportschaden geltend zu machen.

 

§5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und Versand Eigentum von DIAZUR.
Bezugnehmend auf §2 Zustandekommen eines Vertrags der AGBs findet der Kaufvertrag nach dem Versandbestätigung statt, somit verlagert sich der Eigentumsvorbehalt von DIAZUR an den Kunden.

 

§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ein Muster-Formular finden sie in unserer Widerrufsbelehrung, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Rücksendung (vom Versand bis zur Bearbeitung in der Logistik) unter Umständen bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Allgemeiner Hinweis: Wenn Sie die Waren aus Deutschland zurücksenden, übernehmen wir dafür keine Versandkosten.

 

Retoure außerhalb Deutschlands: 

Widerrufsrecht, Muster-Widerrufsformular sowie Folgen des Widerrufs sind genau die selben, außer dass die Rücksendekosten innerhalb des Widerrufsrechtes nicht von DIAZUR getragen werden. 

Wenn die Waren von außerhalb Deutschlands zurücksendet werden, hat dies auf ihre Kosten an die folgende Adresse zu geschehen:

DIAZUR ONLINE SHOP
Mittweidaerstraße 58c
09131 Chemnitz

 

Muster-Widerrufsformular

“Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … (Bitte gib hier konkret die Waren an, die vom Widerruf erfasst werden sollen)

• Bestellnummer: … (Ergänze hier bitte die Bestellnummer der Waren)
• Bestellt am: …
• Erhalten am: … (Ergänze hier bitte die Daten, an denen Du die Waren bestellt und erhalten hast)
• Name: … (Ergänze hier hier bitte Deinen vollständigen Namen)
• Anschrift: … (Ergänze hier bitte Deine vollständige Adresse)
• Datum: … (Ergänze hier bitte das Datum des Widerrufs)”

(*) Unzutreffendes streichen

Bitte richte Deinen Widerruf elektronisch an unseren Support. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.  

Email: contact@diazur.com

Bitte beachte, dass wir aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen keine Ware zurücknehmen können, deren Hygieneschutz (angebrachte Schutzfolie) beschädigt oder entfernt wurde. Produkte, deren Hygieneschutz geöffnet beziehungsweise entfernt oder beschädigt wurde, ist vom Widerruf ausgeschlossen.

 

§7 Geschenkgutscheine

(1) Allgemeines:
Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die käuflich erworben werden können. Mit dem Kauf eines DIAZUR Gutscheins oder der Verwendung eines DIAZUR Gutscheins werden die die Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen”) akzeptiert. Die Gutscheine können nur im DIAZUR Online-Shop (diazur.de, diazur.com) käuflich erworben und eingelöst werden. Der DIAZUR Gutschein kann verwendet werden, um den Gesamtwert oder einen Teil des Wertes der/des gewählten Artikel/s zu bezahlen. Reicht das Guthaben eines DIAZUR Gutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.

 

(2) Lieferung:
Sie sind verpflichtet, eine korrekte Adresse für die Lieferung des DIAZUR Gutscheins anzugeben. Bei der Bestellung eines DIAZUR Gutschein sind Sie verpflichtet, eine korrekte Email-Adresse für die Zusendung anzugeben. Wenn die von Ihnen angegebene Adresse nicht bestätigt werden kann, behält DIAZUR sich das Recht vor, die Lieferung des DIAZUR Gutscheins zurückzubehalten.

 

(3) Einlösung:
Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines DIAZUR Gutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst. 

 

(4) Gültigkeit:
Der Gutschein ist ab Kaufdatum 3 Jahre gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der DIAZUR Gutschein weder für Einkäufe verwendet oder neu aktiviert werden, noch kann der Restwert erstattet werden. Der DIAZUR Gutschein kann innerhalb der Dreijahres-Frist verwendet werden, bis das Guthaben Null beträgt. Der DIAZUR Gutschein kann nur in der Währung eingelöst werden, in der er gekauft wurde.

 

(5) Umtausch:
Der DIAZUR Gutschein ist vom Umtausch ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht unter §6 bleibt hiervon unberührt.

 

(6) Rückgabe:
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht für Artikel nutzten, die Sie mit einem OH APRIL Gutschein erworben haben, erhalten Sie zunächst eine Rückbuchung des (Teil)- Betrages, den Sie mit dem Gutschein gezahlt haben und ihr Gutschein wird erneut aktiviert über die höhe des Gutscheinbetrages. 

 

(7) Übertragung
Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

 

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

 

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

 

§10 Kundendienst

Unseren Kundendienst erreichen Sie unter folgender Email-Adresse: contact@diazur.com

Bitte beachten Sie dabei unsere Öffnungszeiten:
Montags - Freitags 11:00 - 17:00

Wir bemühen uns jegliche Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten und eine bestmögliche Lösung anzubieten. In der Regel bekommen Sie eine Antwort innerhalb von 72 Stunden.

Bitte machten Sie, dass wir über die Social Media Kanäle gestellte Bestellanfragen nicht beantwortet werden können, da keine Verbindung zu unseren Shop-System hergestellt werden kann. Die beste und schnellste Möglichkeit ist die Kontaktaufnahme über contact@diazur.com.

Bei der Kontaktaufnahme ist außerdem zu beachten, dass wir aus Datenschutzgründen Informationen nur an die Email Adresse versenden können, womit auch die Bestellung getätigt wurde.

 

§11 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unberührt bleiben zwingende Vorschriften des Staates, in dem Kunden, die Verbraucher sind, ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Im Verkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Vorschriften handelt.

(2) Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) ist ausgeschlossen, auch im grenzüberschreitenden Lieferverkehr.

(3) Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist mein (DIAZUR) Geschäftssitz, soweit der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Hat der Verbraucher keinen Wohnsitz in Deutschland oder in einem anderen Land der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz ebenfalls Gerichtsstand. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

 

Stand der AGB: Mai 2024