A) Widerrufsrecht

Du hast das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels eindeutiger Erklärung über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Retouren National & International

Für Retouren innerhalb und außerhalb Deutschlands können wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen. Bitte sende deine Retoure an die unten angegebene Adresse zurück. Weitere Informationen erhältst du unter hier.

 

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung.
2) Sende die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Produkte, deren Hygieneschutz (angebrachte Schutzfolie) beschädigt oder entfernt wurde, kann aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen nicht zurückgenommen werden.

 

Folgen des Wiederrufs 

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen für die erworbenen Waren, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich 

der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Dir in keinem Fall Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du musst die von uns erhaltene Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurücksenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.  Im Falle einer Retoure findest Du hier den Link zum Retourenportal.

 

B) Widerrufsformular

“Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … (Bitte gib hier konkret die Waren an, die vom Widerruf erfasst werden sollen)

• Bestellnummer: … (Ergänze hier bitte die Bestellnummer der Waren)
• Bestellt am: …
• Erhalten am: … (Ergänze hier bitte die Daten, an denen Du die Waren bestellt und erhalten hast)
• Name: … (Ergänze hier hier bitte Deinen vollständigen Namen)
• Anschrift: … (Ergänze hier bitte Deine vollständige Adresse)
• Datum: … (Ergänze hier bitte das Datum des Widerrufs)”

(*) Unzutreffendes streichen

Bitte richte Deinen Widerruf (nicht die Retoure) elektronisch an unseren Support. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.  

Email: contact@diazur.com

Bitte beachte, dass wir aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen keine Ware zurücknehmen können, deren Hygieneschutz (angebrachte Schutzfolie) beschädigt oder entfernt wurde. Produkte, deren Hygieneschutz geöffnet beziehungsweise entfernt oder beschädigt wurde, ist vom Widerruf ausgeschlossen.